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Help-Center

21.05.2024

Sehr geehrte Kunden,
hiermit informieren wir Sie über einen Fehler in der Anwendung, der in Instanzen mit der Framework-Version 5.26.6 auftritt.

Beschreibung des Fehlers
Das Hochladen von Multimedia-Dateien durch Drag&Drop schlägt fehl und führt zur Anzeige der Fehlermeldung „Die Dateiendlung „jpg“ ist nicht erlaubt!“. Diese Fehlermeldung tritt für sämtliche Dateitypen auf.

Workaround
Das Hochladen von Multimedia-Dateien kann alternativ über den Link „Bild anfügen“ und die Auswahl der Datei im Dateibrowser durchgeführt werden.

Der Fehler wird bis spätestens Ende der Woche (24.05.2024) über ein Framework-Update behoben werden. Ihre Framework-Version können Sie im Modul Administration und seit Version 5.25.0 auch im Modul Benutzereinstellungen einsehen.

Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
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Dear customers,
We would like to inform you about an error in the application that occurs in instances with framework version 5.26.6.

Description of the error
Uploading multimedia files via drag & drop fails and results in the error message "The file extension "jpg" is not allowed!". This error message occurs for all file types.

Workaround
Multimedia files can alternatively be uploaded using the "Add image" link and selecting the file in the file browser.

The error will be corrected by the end of the week (24.05.2024) at the latest via a framework update. You can view your framework version in the Administration module and, since version 5.25.0, also in the User Settings module.

We apologize for any inconvenience caused.